King George International Business College

Introducción

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¿Por KGIBC-CTC?

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Programas de Calidad

Programas en el King George International Business College - Canadá TESOL centro de servicio son diseñados pensando en usted - de vanguardia, informativas, habilidades, orientada hacia y en el mundo diseñado. El objetivo de nuestros programas es asegurar que nuestros graduados tienen la ventaja competitiva en el mercado mundial. Esto se logra a través de una meticulosa investigación, desarrollo y aplicación - la mayor parte de todo esto se logra mediante la escucha a ustedes, nuestros estudiantes.

Nuestros programas de formación de profesores (TESOL) e Interpretación y Traducción han sido creado por nuestro experimentado equipo de diseño curricular en la casa. Estos programas personalizados garantizan a los estudiantes un enfoque único para el aprendizaje y un alto nivel de calidad que viene con 14 años de experiencia en el desarrollo curricular y la investigación de KGIBC-CTC.

Nuestro programa de Diploma de Dirección de Empresas utiliza tanto nuestro plan de estudios de la casa y sus contenidos desde el Instituto Canadiense de Gestión. Esta combinación de materiales de negocios KGIBC-CTC-comunicativas orientadas y más contenido CIM basada en conferencia permite a los estudiantes un enfoque de aprendizaje que sea equilibrado, mentalidad global y proporciona una visión en profundidad en la industria del negocio canadiense.

Instructores calificados y experimentados

instructores de KGIBC-CTC son a la vez calificado y con experiencia en los campos que enseñan. Como KGIBC-CTC se ha registrado en PCTIA, los instructores deben reunir los siguientes requisitos KGIBC-CTC aprobados:

  • Todas las calificaciones de instructor KGIBC-CTC deben cumplir con las normas PCTIA reglamento interno del emisor.
  • Todos los instructores deben tener TESOL TESL Certificación de Canadá.
  • Todos los instructores KGIBC-CTC deben tener:
    • un grado mínimo de licenciatura
    • 1-3 años de experiencia enseñando (varía según el programa)
    • 1-3 años de experiencia práctica (varía según el programa)
    • una experiencia credencial o trabajo en el área que están enseñando (varía según el programa)

Apoyo Académico

Para tener éxito en sus estudios requiere mucho trabajo y dedicación. Pero no se preocupe; usted no tendrá que hacerlo solo. instructores KGIBC-CTC están disponibles para ayudarle con sus estudios y tareas. Además de apoyo diario, los estudiantes también tienen acceso a:

  • talleres mensuales sobre temas tales como la construcción del curriculum vitae, o la búsqueda de un puesto de trabajo.
  • Los oradores invitados del mundo de los negocios y la educación

Habilidades globales

El mercado internacional es cada vez más competitivo y en expansión a una velocidad increíble. La demanda de altamente cualificados, en varios idiomas y profesionales flexibles está aumentando a través de salida el mundo, y el rey George International Business College-Canadá TESOL Centro está comprometido a satisfacer esa demanda. En KGIBC-CTC, nuestro objetivo es dotar a los profesionales con las habilidades y capacidades de pensar globalmente y aplicar sus habilidades con facilidad y competencia en cualquier contexto, ya sea en Estambul, Tokio, Nueva York, Dubai, Ciudad de México, o Hong Kong.

Redes y afiliaciones

Rey George International Business College - Canadá TESOL Centro cuenta con una red mundial establecida listo para ayudarle a obtener el máximo provecho de sus estudios. Con oficinas en cinco países y cuatro campus a través de Canadá, KGIBC-CTC está bien preparado para satisfacer sus necesidades educativas.

KGIBC-CTC se enorgullece de tener los programas de la más alta calidad que se refleja a través de nuestras afiliaciones con asociaciones reconocidos mundialmente. Tales asociaciones incluyen: TESL Canadá, Carrera Agencia instituciones de formación privada (AC) - PCTIA, Ontario Ministerio de Capacitación, Colegios y Universidades - MTCU, el Instituto Canadiense de Gestión y KOTESOL.

Misión e Historia

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Educar a los profesionales globales del mañana

Rey George International Business College - Canadá TESOL Centro es una institución educativa privada dedicada a ofrecer programas de calidad que están a la vanguardia de su campo. Nuestros programas proporcionan los estándares intelectuales consistentes con una preocupación deliberada de las necesidades académicas y profesionales de nuestros estudiantes.

Esta institución educativa ofrece programas en:
  • Inglés

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Programas

Esta universidad también ofrece:

Diploma

El Servicio Al Cliente Programa Profesional

Campus Tiempo completo 28  September 2017 Canadá Vancouver

de servicio al cliente se reúnen los estudiantes profesionales de todo el mundo, se agudizan las habilidades que se necesitan en la industria de servicios, y desarrollar la confianza, la perspectiva, las habilidades, el conocimiento y la unidad que le ayudará a tener éxito en la industria hotelera. [+]

de servicio al cliente se reúnen los estudiantes profesionales de todo el mundo, se agudizan las habilidades que se necesitan en la industria de servicios, y desarrollar la confianza, la perspectiva, las habilidades, el conocimiento y la unidad que le ayudará a tener éxito en la industria hotelera. Las funciones fundamentales de un trabajador del servicio de atención al cliente son para responder preguntas, resolver problemas y proporcionar un servicio atento y eficiente. El éxito en este sentido depende de la capacidad del trabajador para conectar con los clientes a nivel personal. A tal efecto, este programa va a enseñar las habilidades relacionadas con la formación de actitudes adecuadas, creando fuertes primeras impresiones, buena comunicación verbal y no verbal, y - más importante - conocimiento de lo que es un cliente necesita y quiere. Únase a nosotros en participar y practicar dentro del mundo de los profesionales del servicio de atención al cliente en este programa altamente interactivo. Vídeos, conferencias y presentaciones de invitados y excursiones abundan! Este día de la semana, 09 a.m.-1 p.m., el programa de Diploma de 28 semanas que proporciona los conocimientos necesarios para tener éxito en el sector de la hostelería, mientras que al mismo tiempo que permite la capacidad de trabajar a tiempo parcial (hasta 20 horas por semana) y / o explorar su nueva ciudad canadiense! Crear emocionantes y gratificantes oportunidades de empleo para sí mismo! Detalles del programa Tipo: Programa de Diploma Campus: Vancouver Duración del programa: 28 semanas (560 horas) Horario: 9:00 am a 1:00 pm de lunes a viernes; (20 horas / semana) Tamaño promedio: 16 estudiantes Adicional: Foodsafe antes de Cristo, para servir de instrucción de la derecha (certifcación opcional) Requisitos de Graduación: 70% de media después de haber superado todos los módulos en su clase Tu meta Entender el mundo de servicio al cliente y la hospitalidad, y crear emocionantes y gratificantes oportunidades de carrera Otras habilidades aprendidas Escribir hojas de vida y cartas de presentación Tratar con los clientes en los entornos de hostelería Tras un análisis de destino del viaje y el turismo para los clientes Trabajando con éxito con los equipos en el mundo de ritmo rápido de restaurantes La identificación de los puntos fuertes que coinciden con los requisitos de la carrera de la hospitalidad Comunicar claramente, eficaz y eficiente de una manera agradable Requisitos de ingreso Los estudiantes internacionales deben pasar la entrevista de entrada KGIBC-CTC y proporcionar una de las siguientes: una calificación de la prueba de idiomas Inglés equivalencia internacional reconocida, OR un pasar nuestro examen de admisión; O mostrar prueba de uno: TOEFL® 45/46, TOEIC® 550, IELTS 4.5, OR Nivel completado 3 KGIC Plan de estudios Módulo 1: Habilidades interpersonales y Desarrollo Este módulo se centra en los conceptos básicos de comunicaciones. Los estudiantes con experiencia de servicio al cliente comparten sus historias y puntos de vista, mientras todo el mundo reflexiona sobre lo que está en el corazón de una comunicación efectiva y si este mensaje es similar con sus propias ideas y ambiciones. sesiones de práctica oral y la interacción constante aula, llevar el tema a la vida. El módulo está dirigido principalmente a los estudiantes con poca o ninguna experiencia en el trabajo de servicio al cliente de Canadá o los que desean practicar y mejorar su comunicación para el éxito en el lugar de trabajo. Módulo 2: Alimentación y bebidas La ventaja clave de servicio al cliente eficaz en el sector de la restauración y la barra depende de la capacidad de comunicarse de manera clara y profesionalmente de una manera positiva y agradable. En todos los estudiantes de ESL, este módulo proporciona habilidades, herramientas y fomento de la confianza en abundancia. La comunicación real va de la mano con la conciencia cultural: sin que éste, el primero será simplemente no sucederá. En este módulo se suelda el conocimiento requerido en la industria de alimentos y bebidas y dominio del idioma requerido, dando a los estudiantes una estimulante sensación de empoderamiento. Dentro de este módulo, los alumnos aprenderán Serve-It-derecha, un programa componente integral requerida por la mayoría de los empresarios de restaurantes, hoteles y bares Módulo 3: Herramientas de Búsqueda de Empleo / Carrera Si el estudiante se emplea actualmente en la industria de servicio al cliente dentro de Canadá, o está buscando trabajo, o posiblemente interesados ​​en la mejora de su trabajo, este módulo proporcionará una variedad de desarrollo de habilidades y consejos prácticos en actividades laborales y profesionales. En este módulo, el estudiante tendrá la oportunidad de crear un curriculum vitae y carta de presentación formal y practicar una entrevista formal y gradual, con retroalimentación, orientación y asesoramiento para el éxito. Módulo 4: A su servicio: Hotel, Restaurantes, Bares El enfoque del módulo ofrece consejos, conocimientos y habilidades relevantes para trabajar con los hoteles canadienses y restauración del medio ambiente con un enfoque en la comprensión del sistema de reservas, el registro de entrada, las funciones de conserjería y manejo de una amplia variedad de consultas de los clientes. Los estudiantes aprenderán términos clave de la industria, los retos y los sistemas a través de conferencias interactivas en el aula y actividades. Este módulo también incluye una lección completa de los conocimientos necesarios para obtener el certificado de AC FoodSafe uno con una opción de pagar adicionalmente para y tomar el examen FoodSafe BC en clase. Módulo 5: Comunicaciones El módulo se centra en aquellas áreas de comunicación más relevante para los estudiantes de servicio al cliente. Pocos empleados en el campo de servicio al cliente puede esperar tener éxito sin al menos un conocimiento básico de cómo comunicarse dentro de la cultura de la empresa o de un país. Debido a la naturaleza del material involucrado, el módulo tiende a proporcionar un gran impulso a la escritura de los estudiantes, escuchar y hablar de habilidades iniciar la actividad, a la comunicación en el trabajo y en las relaciones de trabajo. Módulo 6: Turismo y Hospitalidad Aprender lo que uno tiene que conocer y practicar las habilidades necesarias para tener éxito en una posición de servicio al cliente de nivel de entrada dentro de la industria del turismo es el foco de este módulo. Este módulo le da al estudiante el lenguaje, información y habilidades para empezar por escuchar al turismo personal de la industria hablan de su trabajo, el aprendizaje de habilidades interpersonales clave para la relación con los clientes, así como a trabajar en proyectos de turismo y la investigación por Internet. Este módulo también incorpora una salida de campo a la oficina de turismo de Vancouver y una variedad de sitios turísticos con Vancouver como parte de la investigación en el aula del estudiante. Módulo 7: Satisfacción del cliente: Liderazgo y motivación El liderazgo se puede definir como la capacidad para inspirar confianza y el apoyo de personas que se necesitan para lograr objetivos comunes. Este módulo no sólo se extiende a los principios y prácticas de servicio al cliente, sino que también sirve como un canal para aquellos que son ambiciosos creciendo a lo largo de su trabajo y asumir funciones de supervisión más. Los estudios de casos, encuestas, cuestionarios de autoevaluación y ejercicios de desarrollo de habilidades conducirán los estudiantes a través de este camino de crecimiento profesional. Un módulo de auto-examen muy interactivo y personal. Ventajas KGIBC-CTC Aprender el conocimiento de ambos dentro y fuera del aula (tours y excursiones) Aprender los conceptos básicos de la industria de la hospitalidad experimentados instructores profesionales Ampliar su capacidad de comunicación a través de equipo y actividades instructor habla Oportunidad de ganar su diploma de la universidad en servicio al cliente, así como su FoodSafe aC y certificados Porción-It-derecha en un solo programa Entender sus propias fortalezas personales, para interrelacionar con los demás Mejorar su hoja de vida, aprender y entrevista de práctica habilidades y ganar confianza para mejorar sus posibilidades de encontrar un buen trabajo Ampliar su red de contactos de la industria de servicios Oportunidades de Empleo Restaurante: host, servidor, ayudante de cocina, ayudante de cocina Hotel: recepción, hospitalidad, servicio de limpieza, conserjería Viajes y hospedaje: asesores Centro turístico, guías de turismo, ventas, anfitrión Testimonios "Estoy muy contentos de poder ofrecer a nuestros estudiantes un curso que les permitirá tener éxito en el lugar de trabajo mediante el aprendizaje de servicio al cliente muy experimentados profesores, así como proporcionar un montón de tiempo para practicar y mejorar sus habilidades para hablar." Yoko, Consejero de Estudiantes, KGIBC-CTC [-]

Contacto

King George International Business College

Dirección West Pender Street 789
V6C 1H2 Vancouver, Canada
Sitio web http://www.kgibc.ca/
Teléfono +1 604-683-7528